Обмен и возврат

Возврат и обмен товара в магазине Top Disc

1. Меняем/возвращаем большинство товаров в течение 14 дней, а если вы являетесь участником бонусной программы Top Disc, то до 30 дней
2. Проверка качества неисправного товара до 20 дней 
3. Гарантийный ремонт в течение 45 дней 
4. Обращаться по гарантийным вопросам всегда можно к нам в сервисный отдел Локация 3 "База". По адресу Ставского 4к1 или в чате и по телефону 8 841 223 65 66.  Мы работаем каждый день с 9:00 до 21:00
5. Если товар был куплен доставкой в другой регион, можете связаться с нами в чате на сайте или по телефону  8 800 500 21 41,  и мы подробно проконсультируем по всем вопросам

Как обменять или вернуть товар в магазин: 

1. Товар должен иметь надлежащий товарный вид 
2. В случае обмена/возврата технически-сложных устройств, убедитесь, что устройство отвязали от всех аккаунтов и вернули до заводских настроек
3. Товар должен иметь полный оригинальный комплект входящий в состав товара и оригинальную упаковку 
4. Если вы купили товар, с которым идет подарок, то при его возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком).  Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.

Обмену и возврату не подлежат:

1. Предметы санитарии и гигиены: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.).
2. Расходные материалы:  скотч, клей, защитные стекла, батарейки, аккумуляторы, ароматизаторы и тд.